• 질문 시민안전보험 보험금 청구는?
  답변

  보험기관에 문의하시기 바랍니다.
  （문의） 메리츠화재해상보험 컨소시엄 （☎1522-3556）
• 질문 사고가 발생한 경우 보험금은 언제까지 청구할 수 있나요?
  답변

  사고 발생일로 부터 3년 이내에 보험금을 청구할 수 있습니다. 보험 계약 기간이 종료되더라도 보험금 청구 기간이 경과하지 않았고 보험기간 내 사고였다면 계약 당시 보험사에 청구할 수 있습니다.
• 질문 개인적으로 가입한 보험과 중복 보상이 되나요?
  답변

  김포시민이 가입한 개인보험과 상관없이 중복 보상이 가능합니다.
• 질문 김포시 외 다른 지역에서 사고를 당해도 보장되나요?
  답변

  국내 어디서나 사고 발생지역에 상관없이 김포시에 주민등록을 둔 시민이 사고로 피해를 입으면 보장 받을 수 있습니다. （사고 시점에 김포시에 주민등록이 되어있는 경우에 보상함.）
• 질문 만 15세 미만자는 왜 사망 항목이 보장되지 않나요?
  답변

  상법 제732조（15세 미만자 등에 대한 계약의 금지） 15세 미만자, 심신상실자 또는 심신박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효입니다.
• 질문 시민안전보험은 시민들이 별도로 가입해야 하나요?
  답변

  보장항목에 따라 상이하며 뒷장의 ‘보장내용’을 확인하시기 바랍니다. 사망ㆍ후유장해의 경우 최대 2,000만원이 지급되며 장해 등급에 따라 보험금이 달라지니 세부적인 사항은 보험기관에 문의하시기 바랍니다.
• 질문 보험금은 누가 신청할 수 있나요?
  답변

  사고 피해를 본 시민（미성년은 법정상속인） 또는 유가족（사망사고의 경우）이 보험사에 직접 청구하여야 합니다.
• 질문 시민안전보험은 시민들이 별도로 가입해야 하나요?
  답변

  김포시에 주민등록을 두고 있는 시민（등록외국인 포함）은 별도 가입절차 없이 자동 가입됩니다.
  ※ 전입 시 자동 가입, 전출 시 자동 해지
• 질문 2022년 김포시 시민안전보험과 비교하여 왜 보장항목이 바뀌었나요?
  답변

  2022년 발생했던 여러 상황들을 적극적으로 반영하여 시민들이 보다 실질적인 보장을 받을 수 있도록 보장범위를 크게 넓혔습니다. 2023년부터는 기존에 보장하던 폭발ㆍ화재ㆍ붕괴ㆍ산사태, 대중교통ㆍ전세버스, 상해 사망장례비, 상해후유장해 보장항목에 더하여 ▲자연ㆍ사회재난 사망 ▲상해의료비 항목이 추가됩니다.
• 질문 시민안전보험이란?
  답변

  김포시민이 일상 생활속에서 예기치 못한 재난, 화재, 안전사고（자전거ㆍPM사고 포함） 등으로 불의의 사고를 당했을 경우 김포시와 계약을 체결한 보험기관을 통해 약정된 보험금을 지급받을 수 있는 제도입니다.